Aide & FAQ

Bienvenue dans la section Aide & FAQ de Oxiplomberie. Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous aider à mieux comprendre nos services et processus. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n'hésitez pas à nous contacter directement.

Questions Générales

1. Quels services proposez-vous ?

Nous proposons une large gamme de services incluant le chauffage, la plomberie, le traitement des eaux, l'installation solaire, la climatisation, la sécurité incendie, le pompage, les solutions pour l'industrie, la ventilation, l'installation et l'entretien de piscines, saunas et systèmes de vapeur, et bien plus encore.

2. Quelle est votre zone d'intervention ?

Nous intervenons principalement à Casablanca et ses environs. Si vous avez des besoins spécifiques en dehors de cette zone, veuillez nous contacter pour discuter des possibilités.

3. Comment puis-je obtenir un devis ?

Vous pouvez obtenir un devis gratuit en nous contactant via notre formulaire en ligne, par téléphone ou par email. Nous prendrons rendez-vous pour évaluer vos besoins et vous fournir un devis détaillé.

4. Quels types de clients servez-vous ?

Nous travaillons avec une clientèle diversifiée, comprenant à la fois des particuliers et des entreprises. Quel que soit votre projet, nous avons les compétences et l'expérience pour y répondre.

Services Techniques

5. Combien de temps prend une installation de système de chauffage/climatisation ?

La durée de l'installation dépend de la complexité et de la taille du projet. En général, une installation standard peut prendre de quelques jours à une semaine. Nous vous fournirons une estimation précise après évaluation de vos besoins.

6. Offrez-vous des services de maintenance ?

Oui, nous offrons des services de maintenance régulière pour tous nos systèmes installés, incluant le chauffage, la climatisation, le traitement des eaux, et plus encore. La maintenance régulière permet de garantir la longévité et l'efficacité de vos équipements.

7. Quels types de systèmes de traitement des eaux installez-vous ?

Nous installons une variété de systèmes de traitement des eaux, y compris des systèmes de filtration, d'adoucissement, de purification et de traitement des eaux usées. Nos solutions sont adaptées aux besoins spécifiques de chaque client.

Support Client

8. Comment puis-je vous contacter en cas d'urgence ?

En cas d'urgence, vous pouvez nous appeler directement au [numéro de téléphone d'urgence]. Nous avons une équipe disponible 24/7 pour répondre à vos urgences de plomberie et autres besoins critiques.

9. Quels sont vos horaires d'ouverture ?

Nos horaires d'ouverture sont de 9h à 18h du lundi au vendredi et de 9h à 12h le samedi. Pour les urgences, nous sommes disponibles 24/7.